코로나 바이러스는 우리가 상상할 수 없었던 방식으로 우리의 라이프 스타일을 변화시키고 있습니다.

코로나로 인해 새로운 라이프 스타일이 정착함에 따라 많은 사람들이 이러한 새로운 라이프 스타일에

적응해야한다는 의미이기도합니다.

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현재의 위기 상황은 꽤 심각합니다. 전 세계의 기업들이 코로나로 인해 큰 영향을 받았습니다.

동시에 많은 사람들이 지난 몇 개월 동안 일자리를 잃었습니다. 크고 작은 기업들이 문을 닫을 위험에

직면해 있습니다. 이러한 환경에서 생존하기 위해서는 신속하게 적응해야 합니다.

최대한 적극적인 방법을 통해서 말이죠.

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이 칼럼에서 돕다(DOPDA)는 코로나 바이러스가 글로벌 명품 산업에 미치는 영향을 예측하고 지금 시대에

적합한 전략 수립을 위해 무엇에 초점을 맞출 지에 대한 전략적 견해를 공유하려고 합니다.

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이 시점에서 아무도 전염병이 정확히 어떻게 진화 할 것인지, 경제가 얼마나 빨리 회복 할 수 있는지 알 수

없습니다. 그러나 우리는 적극적인 방법으로 이 위기를 벗어나야 합니다. 이전의 모든 위기와 마찬가지로

코로나 바이러스의 위기는 곧 사라질 것입니다. 지금 우리는 현재에 적응하고 결국 다시 돌아올 성장을

계획하는 것이 중요합니다.

오늘날의 명품 산업

명품 산업의 이해하기 위해 실시간 디지털 데이터를 보는 것이 중요합니다.

명품 산업에 대한 온라인 트렌드가 코로나 바이러스가 창궐하던 2020.02~2020.06 사이에 관심도가 급감한 것

을 볼 수 있습니다. 다행히도 2020.07부터 다시금 과거의 관심도와 유사한 수치를 회복하고 있지만 코로나

바이러스가 종식되지 않는 이상 관심도에 대한 등락은 지속될 것으로 예상됩니다.

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이러한 온라인 트렌드는 S&P 글로벌 럭셔리 지수도 3년 만에 최저치를 기록하면서 주식 시장에 반영되었습니

다. S&P Global Luxury Index는 LVMH, Kering, Richemont, Daimler 등과 같은 세계에서 가장 큰 80개 상장

럭셔리 기업으로 구성됩니다. 따라서 이 지수는 업계에 대한 분석을 위한 유용한 지표입니다.

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물론 위기가 모든 사치 산업에 똑같이 영향을 미치는 것은 아닙니다. 여행업계가 바닥을 치고 있습니다.

여행 제한은 항공사, 럭셔리 및 프리미엄 여행 및 관광, 글로벌 이벤트, 엔터테인먼트 및 스포츠 산업에 가장

큰 영향을 미칩니다. 식음료 산업도(온라인 배송 제외)도 급감하고 있습니다. 그러나 온라인 판매에 의해

주도되는 명품 분야는 다른 부문만큼 어렵지 않습니다.

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그러나 유명 럭셔리 브랜드를 살펴보면 모든 사람이 영향을 받는 것이 분명합니다. Bain & Company는

명품 산업 시장이 2020년에 15%에서 35% 사이로 떨어질 것으로 예측하고 있니다. 또 한 가지가 확실합니다.

심각한 경제 위기가 이미 진행 중입니다. 얼마나 오래 지속 될지 또는 심각할지 정확하게 예측하는 것은

불가능하지만, 세계 경제가 안정되려면 최소 1년 이상이 걸릴 것이라고 합리적으로 예상 할 수 있습니다.

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전 세계의 브랜드와 소비자는 이 새로운 현실을 개선하는 방법에 대해 궁금해하고 있습니다.

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명품 산업의 대안

사람 그리고 역할

이제 브랜드들은 가까운 사람들인 직원, 파트너, 고객 및 커뮤니티를 돌봐야합니다.

모든 사람의 안전과 보안을 보장하기 위해 브랜드가 취하고 있는 조치와 정책을 설명하는 것으로

시작하십시오.

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일부 명품 브랜드는 코로나 바이러스와의 싸움을 지원하기 위한 조치를 취하기 시작했습니다.

Hermès Group은 직원들의 기본 급여를 유지할 것이라고 발표했습니다. Gucci는 "백신 및 치료를 연구하는

의료과학자들에 대한 지원"이라는 크라우드 펀딩 캠페인에 1백만 유로씩 두 번 기부, Dolce & Gabbana는

과학자들에게 자금을 지원, Giorgio Armani는 병원에 기부금을 기부, Bulgari는 병원의 최첨단 현미경

구매를 지원, LVMH는 일부 향수 공장을 개조하여 손 소독제를 제조하고 있습니다.

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사람들을 위로하고 기업의 사회적 역할을 보여주세요. 소비자는 오늘 구매하지 않을 수도 있지만

지속적으로 의미있는 지원을 제공한다면 브랜드를 기억할 것 입니다.

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리더십

리더는 한 걸음 물러서서 현재 비즈니스의 위치를 현실적으로 ​​판단해야합니다. 빠르게 변화하는 경영 환경에

서 목표한 성과 달성하기 위한 연구를 시작해야 합니다. 지금보다 무조건 혁신적으로 생각해야 합니다.

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사회적 거리감 속에서 비즈니스 구조가 허용한다면 고객에 대한 마케팅을 재조정해야 할 때입니다.

가장 중요한 것 중 하나는 디지털 전환입니다. 더 많은 사람들이 재택 근무를 하면서 이제 디지털을

적극적으로 수용해야합니다. 궁극적으로 이러한 전략적 디지털 움직임은 온라인 소비자를 위한 혁신,

초 개인화 서비스 및 매력적인 쇼핑 경험을 위한 길을 열 수 있습니다. 동시에 미래에 대해 생각해야 합니다.

이 위기는 지나갈 것입니다. 하지만 소비자의 행동을 영원히 바꿀 수도 있습니다. 리더십을 통해 새로운

비즈니스 환경에 대한 준비를 진행해야 합니다.

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내일의 명품 산업

현재 상황이 명품 산업를 어떻게 변화시킬까요? 명품 산업은 개인마다의 경제적인 정서가 반영되는 산업이기

때문에 경제 회복의 신호로 사용되는 경향이 있습니다. 소비자는 긍정적인 삶의 변화를 위해 명품 산업에

관심을 갖게됩니다.

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​이제 그 어느 때 보다 브랜드 인식을 강화해야합니다. 고객은 윤리적 소비를 추구할 것입니다. 따라서 브랜드

는 현대사회 변화를 반영하여 브랜드의 목적과 목표를 재정립해야 합니다. 코로나 바이러스가 잠시 멈추고

숙고 할 수 있는 기회일 수도 있습니다. 고객은 자신의 삶에 진정한 가치를 더하는 제품이나 경험에 대해

더 많은 비용을 지불 할 준비가 되어 있습니다. 브랜드들은 이제 포스트 코로나 시대를 준비해야 합니다.

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